A troca deve ser solicitada em até 14 dias após o recebimento do produto. Assumimos o custo de envio e após avaliação do estado, procederemos à substituição do mesmo produto. Se o produto não estiver mais em estoque, ofereceremos o mesmo preço de um produto similar ou reembolsaremos você.
SEM DEFEITO
Também com prazo de até 14 dias, o cliente deverá enviar o produto sem vestígios de uso, ainda com a tag e escolher outro pra troca. Nesse caso, o cliente deve arcar com os custos de envio do produto de substituição.
As trocas estão sujeitas à disponibilidade do produto em estoque e devem ser solicitadas mediante contato prévio via email ou redes sociais.
